Privacyverklaring Zenera
Deze privacyverklaring legt uit hoe Zenera (hierna: ik, mij) omgaat met jouw persoonsgegevens en welke rechten je daarbij hebt. Ik vind het belangrijk dat je weet welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, en hoe ik deze beveilig.
Wanneer verwerkt Zenera mijn persoonsgegevens?
Ik verwerk persoonsgegevens:
- wanneer je zelf gegevens aan mij verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je mailt, belt of een afspraak maakt via mijn website;
- wanneer je mijn website bezoekt;
- wanneer je cliënt bent en bij mij in de praktijk komt voor een behandeling.
Voor welke doeleinden verwerkt Zenera mijn persoonsgegevens?
Als je mijn website bezoekt:
Ik gebruik jouw gegevens:
- voor technisch onderhoud en verbetering van de website;
- voor het analyseren van websitebezoeken;
- om telefonisch of per e-mail contact met je op te nemen wanneer je een vraag stelt via het contactformulier.
Als je cliënt bent:
Ik gebruik jouw persoonsgegevens:
- voor het plannen van afspraken;
- om je passende adviezen en behandelingen te kunnen geven;
- voor reguliere bedrijfsvoering, zoals het verzenden van facturen.
Wat ik nooit doe:
- je gegevens delen met derden, tenzij wettelijk verplicht;
- informatie over jou verzamelen bij andere organisaties zonder jouw toestemming;
- gebruikmaken van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Op basis van welke grondslag verwerkt Zenera mijn persoonsgegevens?
Ik verwerk persoonsgegevens op basis van:
- noodzakelijkheid voor het uitvoeren van de behandeling of dienst;
- wettelijke verplichtingen, zoals administratievereisten;
- jouw toestemming, bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt via een formulier of vrijwillig informatie verstrekt.
Wat zijn mijn rechten?
Je hebt het recht:
- op duidelijke informatie over wat er met je persoonsgegevens gebeurt;
- op inzage in jouw persoonsgegevens en een kopie daarvan;
- om jouw gegevens te laten corrigeren;
- om jouw gegevens te laten verwijderen;
- om beperking van verwerking te vragen;
- om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij;
- om bezwaar te maken tegen verwerking;
- op menselijke tussenkomst bij geautomatiseerde besluitvorming (maar die pas ik niet toe);
- om gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
Wil je één van deze rechten uitoefenen, stuur dan een e-mail naar admin@zenera.life.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe lang bewaart Zenera mijn gegevens?
Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Deze termijn hangt af van:
- het soort gegevens;
- wettelijke bewaarplichten (zoals administratievereisten);
- de reden waarvoor je gegevens zijn verstrekt.
Contactgegevens
Zenera Acupunctuur
Onderdeel van Oudwijk Acupunctuur B.V.
Oudwijkerlaan 47
3581 TB Utrecht
Nederland
E-mail: admin@zenera.life
Telefoon: 06 33012196
KvK: 98558773
BTW-id: NL868546562B01
Voor vragen over privacy of AVG-verzoeken: admin@zenera.life
